CONNECTED PLACE에서 구매하신 손님의 AS 편의를 위해 "예약제"를 시행중입니다.
AS접수를 위해 전화를 하거나, 방문 후 선착순 대기의 시간등의 불편함을 해소하기 위해 "네이버 예약"을 통해
원하는 정비를 선택하고 직접 선택한 날짜와 시간에 방문 하여 기다리는 시간 없이 업무를 보실 수 있도록 제공하고 있습니다.
일반 AS접수 네이버예약 (일반 정비 예약)
전기 파츠, 자전거 기계적 이슈, 기본 점검, 소음이슈, 사고 접수 등 기타 일반적인 정비 및 부가서비스 장착 프로그램은 본 예약 페이지를 통해 AS 접수해주시기 바랍니다.예약하기
COVID-19로 인한 사회적 거리두기에 따른 공통 안내 사항.CONNECTED는 아래와 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 전 직원의 마스크 착용 근무 및 수시 손소독 및 매장 환기.
- 마스크 미착용 손님 및 체온기준 초과 손님의 출입제한.
- 출입자 혼잡도 및 중복을 줄이기 위한 예약제 시행 및 비예약자의 출입제한.CONNECTED 방문 손님께서는 아래와 같이 협조부탁드립니다.
- 직원이 방역 메뉴얼에 따라 진행하는 발열체크, 손소독제 요청에 협조바랍니다.
- 혼잡도나 비예약손님의 방문으로 인해 출입을 제한하거나, 외부에서 대기해달라는 요청에 협조바랍니다.
- 기존 1661-6030으로 전화 문의시에도 AS접수 및 방문 예약은 “네이버 예약“시스템으로 통합 운영되므로 전화 후 직접 접속하여 예약을 하셔야 합니다.
- 모든 AS와 워런티 처리는 구매처에 문의 후 업무를 처리하셔야 합니다. CONNECTED는 고객센터를 운영하고 있지 않으며, 각 제품의 판매처가 모든 서비스를 책임지고 있습니다.
- 예약을 위해서는 네이버ID의 로그인이 필요합니다.
- 예약하신 날짜의 변경은 예약시간 3시간 이전에 완료하여야 하며 노쇼의 경우 추후 이용에 제한 받을 수 있습니다.
- 예약을 하고 방문하시면 대기시간 없이 바로 정비를 받을 수 있습니다.
- 예약없이 방문할 경우 당일 수리는 불가하며 네이버 예약을 통해 예약하신 후 맡기고 가시거나 재방문 하셔야 합니다.
- CONNECTED의 주차는 본사 건물 뒤편 주차장 최초 1시간 무료, 추가 30분당 1,000원(유료)이며 만차 시 주변 유료주차장에 주차하여야 합니다.(유료주차장 이용 시 무료주차 지원 불가)