커넥티드에서 지원하는 액세서리 장착 및 튜닝 비지원 등에 관한 정책에 대하여 공지드립니다.

 

1. 커넥티드 플레이스(CONNECTED Place)는 커넥티드의 공식 플래그쉽 직영 스토어로, 정품 상태 출고를 원칙으로 합니다. 다만 플레이스 매장 내에 있는 액세서리 또는 가방과 같은 드레스업이 가능한 용품 등에 대해 출고 시 현장에서 함께 장착할 수 있습니다.

2. 커넥티드 컴패스는 CONNECTED의 공식 AS센터로, 정품 eBike 상태에서 전기적 또는 자전거적 요소의 튜닝을 지원해드리지 않습니다. 개인적으로 가져오시는 ‘프론트 라이트’의 호환성을 문의하시며 교체 장착을 의뢰하신다든지, ‘브레이크의 전원차단 센서’의 탈거를 요청하신다든지, 또는 ‘타사 크랭크’로 교체를 요청하시는 등, 순정 상태에서 변경을 요청하는 전기적 그리고 자전거적 요소의 튜닝은 지원하지 않습니다.

3. 액세서리는 커넥티드 플레이스(CONNECTED Place) 또는 커넥티드 컴패스(CONNECTED Compass)에서 구매한 제품에 한해서만 장착해드리며, 외부업체에서 구매한 제품을 별도의 공임비를 수령하고 장착해드리지 않습니다.

4. 커넥티드 컴패스에서 지원하는 장착 및 교체 업무는 아래와 같습니다.
- 커넥티드 플레이스(CONNECTED Place) 또는 커넥티드 컴패스(CONNECTED Compass)에서 구입한 드레스업 용 액세서리. 예) ABUS 프레임락 등.
- 사고 등으로 순정의 부품이 파손된 경우, 순정 부품으로 교체.
- 커넥티드에서 신규로 출시하는 전기적 부품의 추가 장착. 예) 어시스트 버튼, 파워캡슐 등.
- 커넥티드 컴패스에서 호환성 검증이 완료된 자전거적인 부품. 예) 텍트로 TEKTRO HD-745 유압식 브레이크 등 (단, 타사에서 일부 부품만 가져오신 경우, 장착해드리지 않습니다.)
- 커넥티드 컴패스에서 호환성 검증이 완료된 전기적인 부품. 예) Busch + Müller IQ-X 라이트 등 (단, 타사에서 구입해오신 경우, 장착해드리지 않습니다. 전용으로 사용하는 부품이 발생될수 있기 때문입니다.)